Política de Privacidade

Coletamos informações estritamente necessárias para a prestação dos nossos serviços de relatórios, automação, aprovação e gestão de marketing:

• Informações de Conta e Identificação: Nome, endereço de e-mail, telefone e nome da empresa/agência ao se cadastrar em nossos sistemas.
• Dados de Integração (APIs e OAuth): Ao conectar suas contas de terceiros (como Meta/Facebook Ads, Instagram, Google Ads, Google Analytics, YouTube, TikTok, LinkedIn e Pinterest), coletamos tokens de autorização seguros para ler métricas de desempenho (ex: impressões, cliques, investimento, conversões, alcance, visualizações e engajamento).
• Dados de Formulários e Cadastro de Interesse: Nome, e-mail, telefone, ocupação/cargo, quantidade de clientes atendidos e, quando houver reserva de teste, os planos, a quantidade de clientes em cada plano e a periodicidade escolhida.
• Dados de Uso: Informações sobre como você interage com nossos sistemas, registros de acesso (logs), endereço IP e tipo de navegador.

Os dados coletados são utilizados para:

• Fornecer, operar e manter os recursos de nossas plataformas (geração de dashboards, relatórios em PDF, fluxos de aprovação de conteúdo e auditoria de evidências).
• Exibir métricas de desempenho de anúncios e canais orgânicos autorizados pelo usuário.
• Processar automações de respostas e aprovações configuradas e solicitadas expressamente pelo próprio usuário.
• Enviar notificações operacionais relevantes sobre a sua conta ou atualizações do sistema.

Uso Somente Leitura (Read-Only): Salvo indicação expressa no módulo do produto ativado pelo usuário, a integração com APIs de anúncios e analytics opera em modo de somente leitura. Nossos sistemas não criam, editam, alteram orçamentos nem pausam campanhas sem a ação direta do usuário.

Ao preencher um formulário em nossos sites e marcar a autorização de comunicações, você concorda em receber contatos da AON Digital sobre os nossos produtos e novidades. Esse tratamento tem como base legal o seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD).

• Canais: E-mail, mensagens (como SMS e WhatsApp) e ligações telefônicas, usando o e-mail e o telefone informados por você.
• Conteúdo: Informações sobre as plataformas Aprova AON, AdsOn, EducaAON e ReportAON, acesso e andamento do período de teste, lançamentos, novos recursos, ofertas, eventos e conteúdos sobre marketing e operação de agências.
• Dados utilizados: Nome, e-mail, telefone, ocupação/cargo, quantidade de clientes e, quando houver, o plano reservado, para que o contato seja relevante para a sua operação.
• Como deixar de receber: Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, sem custo, pelo link de descadastro presente nos e-mails, pedindo durante uma mensagem ou ligação, ou escrevendo para suporte@aondigitalmkt.com com o assunto “Descadastro”. A revogação não afeta os contatos feitos antes do pedido nem as notificações operacionais necessárias a quem já é cliente.

Nos sites aondigitalmkt.com e conta.aondigitalmkt.com usamos cookies e tecnologias parecidas (como o armazenamento local do navegador). No primeiro acesso, um aviso pede a sua escolha, que vale para os dois endereços e pode ser mudada a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé.

• Necessários: Guardam a sua escolha de cookies e mantêm o site, o login e o pagamento funcionando. Não dependem de consentimento (art. 7º, V e IX, da LGPD).
• Medição: Google Analytics e Microsoft Clarity, para entender quantas pessoas visitam o site, de onde vêm e como usam as páginas. Só funcionam se você aceitar.
• Marketing: Google Ads (Google Tag Manager) e Meta (Pixel do Facebook e Instagram), para medir o resultado dos nossos anúncios e mostrar anúncios da AON Digital a quem já visitou o site. Só funcionam se você aceitar (art. 7º, I, da LGPD).
• Origem do cadastro: Guardamos no navegador por até 90 dias a origem da visita (parâmetros UTM da campanha, página de entrada e site de referência) e a enviamos junto com a assinatura, para sabermos quais canais trazem novos clientes (legítimo interesse, art. 7º, IX, da LGPD). Identificadores de clique de anúncio (como gclid e fbclid) só são guardados e enviados com o consentimento de marketing.

A Always On não vende, aluga ou comercializa dados pessoais ou dados obtidos através de integrações com terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para:

• Provedores de Serviços de Infraestrutura: Serviços de hospedagem em nuvem e banco de dados que cumprem rigorosos padrões de segurança da informação.
• Plataformas de CRM e Envio de Comunicações: Ferramentas que armazenam os contatos e enviam e-mails e mensagens em nosso nome (como a Brevo), usadas apenas para as finalidades descritas nesta política.
• Cumprimento Legal: Quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial.

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais.

Como solicitar a exclusão dos seus dados:

• Revogação de Acesso via Plataforma Terceira: Você pode revogar a permissão do nosso aplicativo a qualquer momento através do painel de segurança/integrações da plataforma conectada (ex: Meta/Facebook, Google, TikTok, LinkedIn). Ao revogar o acesso, nossos sistemas deixam imediatamente de coletar novas métricas.
• Solicitação Direta: Para solicitar a remoção permanente de sua conta e a exclusão de todos os dados armazenados em nossos servidores, envie um e-mail para suporte@aondigitalmkt.com com o assunto “Exclusão de Dados”. Processaremos sua solicitação em até 5 dias úteis.

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui o uso de criptografia (HTTPS/TLS) na transmissão de dados e armazenamento seguro de tokens de autenticação.

Você tem o direito de solicitar o acesso, correção, anonimização ou eliminação de seus dados pessoais mantidos por nós. Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail indicado nesta política.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou em exigências legais. A data da última revisão será sempre atualizada no topo desta página.

Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados, entre em contato conosco:

• Empresa: AON CONSULTORIA E MARKETING DIGITAL LTDA – EPP
• E-mail de Suporte: suporte@aondigitalmkt.com
• Endereço: Rio de Janeiro/RJ