Overview
O Shopping Leblon iniciou sua parceria com a AlwaysOn para fortalecer sua presença institucional nas redes sociais e consolidar sua posição como referência no Rio de Janeiro. Desde o início, as campanhas apresentaram excelentes resultados, garantindo destaque entre os shoppings da Allos. Com a evolução do trabalho, a AlwaysOn passou a assumir também parte das peças de CRM e a criação das campanhas de mídia digital, ampliando a performance e a integração da comunicação do mall.
Desafios
Os principais desafios eram:
- Fortalecer a marca do Shopping Leblon e aumentar sua presença digital.
- Garantir que campanhas nacionais estivessem 100% alinhadas às comunicações orgânicas e ações promocionais.
- Potencializar resultados estratégicos por meio da integração entre mídia paga, orgânico e CRM.
- Melhorar a eficiência e os indicadores de mídia, elevando a nota de auditoria da Allos e gerando reconhecimento nacional.
Estratégias e Entregas
A AlwaysOn estruturou um plano com foco em integração, eficiência e consistência, entregando:
Gestão
Gestão institucional nas redes sociais, fortalecendo a comunicação com os frequentadores.
Otimização
Criação e otimização de campanhas digitais em alinhamento com as campanhas nacionais da Allos.
CRM
Ajustes no CRM, garantindo que as comunicações fossem complementares às ações de mídia.
Mídia paga
Eficiência em mídia paga, com campanhas no Meta Ads que rentabilizaram o CPC em +47%, tornando o Leblon um dos shoppings mais eficientes da rede.
Campanhas
Campanha de Natal/2024 como destaque nacional, com redução de custos e reinvestimento que gerou +20 mil cliques em relação a dezembro/2023.
Allos
Evolução na auditoria da Allos, passando da nota 4 (no início da parceria) para nota máxima (10) na última avaliação.
Ações
Ações estratégicas de impacto nacional, como campanhas voltadas para turistas, que já alcançaram +100 mil pessoas em diferentes estados.
Resultados
Eficiência em mídia paga, com campanhas no Meta Ads que rentabilizaram o CPC em +47%, tornando o Leblon um dos shoppings mais eficientes da rede.
Cliques em relação a dezembro/2023 nas campanhas de Natal/2024.
Passando de 4 para 10 na auditoria da Allos de avaliação.
Pessoas impactadas (turistas) em diferentes estados.
